Contacto Legal

Esta página contiene los canales oficiales para asuntos legales, de privacidad, abuso y solicitudes de autoridades relacionadas con Brandos.

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Asuntos legales y términos
legal@brandos.com.mx

Términos, contratos, propiedad intelectual, requerimientos legales.

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Privacidad y datos personales
privacidad@brandos.com.mx

Solicitudes ARCO, dudas sobre privacidad, transferencias de datos.

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Reportar abuso o contenido inapropiado
abuso@brandos.com.mx

Reportar uso indebido, contenido prohibido, suplantación o phishing.

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DMCA y derechos de autor
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Notificaciones de infracción a derechos de autor o marcas registradas.

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Seguridad / vulnerabilidades
security@brandos.com.mx

Reportes de vulnerabilidades de seguridad y disclosure responsable.

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Soporte general
soporte@brandos.com.mx

Dudas sobre tu cuenta, facturación o uso de la plataforma.

Procedimiento DMCA

Si crees que contenido en Brandos infringe tus derechos de autor o marca registrada, envíanos una notificación que incluya:

  • Identificación de la obra protegida que consideras infringida.
  • URL o descripción precisa del contenido que solicitas retirar.
  • Tus datos de contacto (nombre, dirección, teléfono, correo).
  • Declaración bajo protesta de decir verdad de que actúas de buena fe y tienes los derechos para reclamar.
  • Firma electrónica o física.

Envíalo a dmca@brandos.com.mx. Responderemos en máximo 5 días hábiles.

Solicitudes de autoridades

Las autoridades competentes que requieran información de un usuario deben dirigir el requerimiento a legal@brandos.com.mx con la orden judicial, citatorio o requerimiento administrativo correspondiente, debidamente fundado y motivado. Cooperamos con autoridades dentro del marco legal aplicable.