Vigente desde el 13 de junio de 2026 · Versión 1.0

Política de Uso Aceptable

Esta Política de Uso Aceptable ("PUA") complementa nuestros Términos de Servicio y establece qué usos están prohibidos en la Plataforma Brandos. La violación de esta PUA puede resultar en suspensión o cancelación inmediata de tu cuenta, sin reembolso y sin previo aviso.

⚠️ Moderación automática

Brandos utiliza sistemas automáticos de detección de contenido inapropiado. Los intentos de generar contenido prohibido se registran con marca de tiempo, identificador de usuario y el prompt completo. Tras 5 intentos detectados, tu cuenta queda marcada para revisión manual.

1. Contenido sexual y para adultos

Está prohibido usar Brandos para:

  • Generar imágenes, videos o textos sexualmente explícitos, pornográficos o de desnudos.
  • Crear contenido erótico o sugestivo no apropiado para un contexto comercial gastronómico.
  • Usar la Plataforma para servicios de "compañía", "acompañantes", contenido para adultos o sitios pornográficos.

Permitido: descriptores comerciales como "cena romántica", "platillos tentadores" o "tacos sexy" (como gancho creativo, no sexual).

2. Menores de edad

Está estrictamente prohibido y se reporta a autoridades:

  • Cualquier contenido sexual, sugestivo o de explotación que involucre, represente o se dirija a menores de edad.
  • Contenido para promover bebidas alcohólicas o tabaco a menores.
  • Recopilación o publicación de datos personales de menores sin consentimiento de tutores.

3. Violencia, armas y daño

  • Contenido gore, mutilaciones, decapitaciones, tortura o violencia gráfica.
  • Instrucciones para fabricar armas, explosivos o sustancias dañinas.
  • Promoción de violencia contra personas, animales o grupos.
  • Contenido que glorifique el suicidio, autolesiones o trastornos alimenticios.

Permitido: "armas" en sentido culinario (cuchillos de chef, herramientas), descripciones gastronómicas intensas.

4. Drogas y sustancias

  • Promoción de drogas ilegales (cocaína, heroína, metanfetamina, fentanilo, etc.).
  • Venta o tráfico de cualquier sustancia controlada.

Permitido: promoción responsable de bebidas alcohólicas legales (cerveza, vino, mezcal, tequila, etc.) cumpliendo las restricciones de COFEPRIS y normativa de publicidad de alcohol en México.

5. Discurso de odio, discriminación e ilegalidad

  • Contenido que incite al odio, discrimine o ataque a personas por raza, religión, orientación sexual, género, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra característica protegida.
  • Apología de regímenes que cometieron crímenes contra la humanidad.
  • Contenido que promueva actividades ilegales: trata de personas, lavado de dinero, evasión fiscal, etc.

6. Suplantación, fraude y engaño

  • Suplantar la identidad de otra persona, restaurante, marca o entidad sin autorización.
  • Crear publicaciones engañosas o falsas reseñas (propias o de competidores).
  • Phishing, scams o cualquier intento de obtener datos por engaño.
  • Uso de la plataforma para publicidad encubierta no permitida (productos milagro, esquemas piramidales, etc.).

7. Propiedad intelectual

  • No subas imágenes, logos, marcas o contenido del que no tengas derechos.
  • No intentes replicar la imagen comercial o branding de un competidor sin autorización.
  • Respeta las marcas registradas y derechos de autor de terceros.

8. Abuso técnico de la Plataforma

  • Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no te pertenecen.
  • Realizar pruebas de penetración sin autorización por escrito.
  • Hacer scraping masivo, automatización abusiva o sobrecargar la infraestructura.
  • Crear múltiples cuentas para evadir límites del periodo de prueba.
  • Revender accesos o créditos sin autorización por escrito.
  • Aplicar ingeniería inversa al código, modelos o procesos de Brandos.

9. Spam y comunicaciones no deseadas

  • Enviar mensajes masivos no solicitados a través de cualquier canal conectado a Brandos.
  • Usar el agente de voz para llamadas robóticas de telemarketing no autorizado.
  • Publicar contenido en redes sociales que viole las políticas de esas plataformas.

10. Consecuencias del incumplimiento

Si detectamos violaciones de esta PUA, podemos aplicar (de menor a mayor severidad):

  • Advertencia: primer intento detectado.
  • Bloqueo del prompt: rechazo automático del contenido prohibido sin consumir créditos.
  • Marca para revisión: tras 5 intentos, tu cuenta queda en revisión manual.
  • Suspensión temporal: bloqueo de la cuenta mientras se investiga.
  • Cancelación inmediata: sin reembolso, eliminación de tu acceso, retención de logs.
  • Reporte a autoridades: en casos de contenido ilegal (especialmente CSAM, fraude, amenazas).

11. Reportar abuso

Si detectas contenido inapropiado generado o publicado mediante Brandos, repórtalo a: abuso@brandos.com.mx — responderemos en máximo 48 horas hábiles.

12. Caso de duda

Esta lista no es exhaustiva. Brandos se reserva el derecho de evaluar caso por caso conductas que no estén explícitamente listadas pero que constituyan uso indebido o riesgo para la Plataforma, sus usuarios o terceros.